【meijishop防詐騙重要提醒】CYBERBIZ 平台資安事件 慎防假冒客服及訂單詐騙
親愛的顧客您好:
明治購物網所使用的第三方開店平台CYBERBIZ近日發生資安事件,對於此次合作平台資安事件可能造成的不便與疑慮,我們致上最深的歉意。我們非常重視您的權益,並會盡全力處理本次事件。 明治購物網於2026年11月2日凌晨自CYBERBIZ平台系統後台公告知悉,CYBERBIZ平台於2026年10月31日晚間發現部分訂單資料遭異常讀取,並已於11月1日凌晨阻斷本次異常存取。此次事件涉及部分明治購物網之訂單資料 (例如姓名、電話、Email),目前已確認具體影響範圍, CYBERBIZ平台亦已進行全面盤查及強化監控防禦,提升 系統防護層級,以維護資料安全CYBERBIZ將依法進行主管機關之通報作業,並由明治購物網針對受影響之顧客進行Email通知,該 Email通知並不會要求您提供身份證字號、信用卡卡號等個人資料。
為保障您的個人資料及交易安全,特別提醒您留意可能冒用「meijishop明治購物網」名義的電話、簡訊、電子郵件或LINE訊息。
【防詐騙注意事項】
1. 請勿依照陌生來電或訊息指示操作ATM或網路銀行,亦不要提供信用卡卡號、帳戶密碼或簡訊驗證碼。
2. 如收到以「分期付款設定錯誤」、「重複扣款」、「訂單異常需取消」等理由,要求您操作帳戶或轉帳的通知, 請提高
警覺,並先向官方客服查證。
3. 請勿點擊來路不明的連結,或加入不明人士提供的LINE帳號。
4. 如對訂單、付款或配送資訊有任何疑問,請主動透過我們的官方客服管道聯繫確認。
明治購物網: https://www.meijishop.com.tw
官網客服:service@meijishop.com.tw
內政部警政署反詐騙專線: 165
訂單客服:02-66058116 #651 (週一 ~ 週五 09:30~18:00)
產品客服:0800-025125 (週一 ~ 週五08:30~17:00)
我們將持續追蹤本次事件進度,如您針對以上說明有任何疑問,請與我們的官方客服管道聯繫,非常感謝您的理解與支持。
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